Términos del servicio
Bienvenida a AMIN Jewelry. Al acceder a nuestra tienda, navegar por nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta los siguientes Términos del Servicio. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de comprar.
Estos términos regulan el uso de nuestro sitio web, nuestros productos, nuestros servicios de atención personalizada y cualquier compra realizada a través de AMIN Jewelry.
Información general
AMIN Jewelry ofrece joyas, accesorios y piezas personalizadas disponibles a través de nuestra tienda online y nuestros canales oficiales de atención.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, usted confirma que tiene la edad legal para comprar o que cuenta con autorización de un adulto responsable.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio cuando sea necesario. Los cambios estarán disponibles en esta página.
Uso de la tienda
Al utilizar AMIN Jewelry, usted se compromete a no usar nuestro sitio web, productos o servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o no autorizados.
No está permitido interferir con el funcionamiento de la tienda, intentar acceder a áreas restringidas, utilizar información falsa, copiar contenido sin autorización o realizar actividades que puedan afectar la seguridad del sitio web.
Productos y disponibilidad
Nos esforzamos por mostrar la información de nuestros productos de forma clara y precisa, incluyendo imágenes, descripciones, materiales, colores, medidas y detalles relevantes.
Algunas piezas pueden estar sujetas a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar una compra, nos comunicaremos con usted para ofrecerle una alternativa, cambio, reembolso o solución correspondiente.
Los colores, tamaños, acabados y detalles de las joyas pueden variar ligeramente debido a la iluminación de las fotografías, configuración de pantalla, disponibilidad de materiales o naturaleza artesanal/personalizada de algunas piezas.
Joyas personalizadas
AMIN Jewelry ofrece piezas personalizadas según la información proporcionada por el cliente, como nombres, iniciales, medidas, diseños, colores, referencias, fotografías o detalles especiales.
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente toda la información antes de confirmar el pedido.
- Nombres e iniciales: deben enviarse correctamente escritos antes de aprobar la producción.
- Medidas: deben ser proporcionadas con precisión cuando apliquen.
- Diseños especiales: pueden requerir confirmación adicional, disponibilidad de materiales y tiempo extra de elaboración.
- Referencias visuales: se utilizarán como guía, pero el resultado final puede variar según el material, tamaño, técnica o disponibilidad.
AMIN Jewelry no se hace responsable por errores en nombres, iniciales, medidas o detalles enviados incorrectamente por el cliente.
Las piezas personalizadas pueden requerir tiempo adicional de elaboración y, debido a su naturaleza especial, pueden no ser elegibles para cambios o devoluciones, salvo que presenten un defecto de fabricación o un error atribuible a AMIN Jewelry.
Precios y pagos
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio válido será el mostrado al momento de realizar la compra o el confirmado por nuestro equipo en caso de pedidos gestionados por WhatsApp u otro canal de atención.
El pedido se procesará una vez el pago haya sido confirmado.
AMIN Jewelry se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando exista información incorrecta, falta de disponibilidad, sospecha de fraude, error en precios, problemas con el pago o cualquier otra situación que impida completar la venta correctamente.
Pedidos realizados por WhatsApp
Algunos pedidos, cotizaciones o solicitudes personalizadas pueden gestionarse por WhatsApp. En estos casos, nuestro equipo podrá solicitar información adicional para confirmar disponibilidad, precio, diseño, medidas, tiempo de elaboración, forma de pago y detalles de entrega.
Una cotización enviada por WhatsApp no garantiza la reserva de una pieza hasta que el pago o depósito correspondiente haya sido confirmado, salvo que AMIN Jewelry indique lo contrario por escrito.
Envíos y entregas
Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad del producto, método de envío seleccionado, tiempos de procesamiento y tiempos de elaboración en caso de joyas personalizadas.
AMIN Jewelry no se responsabiliza por retrasos ocasionados por empresas de transporte, direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente, intentos fallidos de entrega, situaciones climáticas, días festivos, aduanas, eventos externos o circunstancias fuera de nuestro control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta, completa y actualizada al momento de realizar el pedido.
Cambios y devoluciones
Aceptamos solicitudes de cambio o devolución únicamente bajo las condiciones establecidas por nuestras políticas de la tienda y según corresponda al tipo de producto adquirido.
Para que una pieza sea evaluada para cambio o devolución, debe estar sin uso, en buen estado, sin alteraciones, con su empaque original y dentro del plazo indicado por AMIN Jewelry.
Por motivos de higiene, seguridad y personalización, algunas joyas pueden no ser elegibles para cambio o devolución.
- Piezas personalizadas.
- Joyas usadas, dañadas o alteradas por el cliente.
- Piezas con nombres, iniciales, medidas o diseños solicitados especialmente.
- Productos que presenten desgaste por uso normal o falta de cuidado.
Si una pieza presenta un defecto de fabricación o un error atribuible a AMIN Jewelry, puede comunicarse con nosotros para revisar el caso y ofrecer una solución adecuada.
Cuidado de las joyas
El cliente es responsable del cuidado adecuado de sus joyas.
Recomendamos evitar el contacto directo con perfumes, cremas, químicos, agua salada, cloro, sudor excesivo, productos abrasivos o superficies que puedan rayar o dañar la pieza.
También recomendamos guardar las joyas por separado, limpiarlas con cuidado y evitar dormir, bañarse, hacer ejercicio o realizar actividades fuertes mientras las usa.
AMIN Jewelry no se responsabiliza por daños causados por mal uso, golpes, exposición a químicos, falta de cuidado, manipulación incorrecta o desgaste natural de la pieza.
Imágenes, colores y descripciones
Las imágenes publicadas en nuestro sitio web o redes sociales tienen fines ilustrativos y buscan mostrar los productos de la forma más fiel posible.
Sin embargo, los colores, brillos, tamaños y acabados pueden variar ligeramente según la iluminación, pantalla del dispositivo, ángulo de la fotografía o características propias de cada pieza.
AMIN Jewelry se reserva el derecho de corregir errores en descripciones, precios, imágenes o disponibilidad de productos sin previo aviso.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de AMIN Jewelry, incluyendo nombres, imágenes, fotografías, textos, diseños, logotipos, gráficos, elementos visuales y contenido de marca, pertenece a AMIN Jewelry o se utiliza con autorización.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar o utilizar nuestro contenido sin autorización previa por escrito.
Información del cliente
Al realizar una compra o comunicarse con nosotros, usted acepta proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
AMIN Jewelry no se responsabiliza por problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente, incluyendo errores en dirección, teléfono, correo electrónico, nombres personalizados, medidas o detalles del pedido.
La información proporcionada será tratada conforme a nuestra Política de privacidad.
Seguridad y prevención de fraude
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o revisar cualquier pedido que consideremos sospechoso, fraudulento, incompleto o que pueda representar un riesgo para AMIN Jewelry o para nuestros clientes.
Podemos solicitar información adicional para verificar un pedido cuando sea necesario.
Limitación de responsabilidad
AMIN Jewelry no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos, del sitio web o de la imposibilidad de acceder a nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad, en caso de aplicar, se limitará al valor del producto adquirido.
Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a redes sociales, plataformas de pago, servicios de envío u otros sitios externos.
AMIN Jewelry no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas, prácticas de privacidad o funcionamiento de sitios web de terceros.
Cambios en estos términos
AMIN Jewelry puede actualizar estos Términos del Servicio ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, productos, servicios, tecnología o requisitos legales.
La versión actualizada estará disponible en esta página. El uso continuo de nuestro sitio web o la realización de compras después de cualquier cambio significa que usted acepta los términos actualizados.
Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, sobre un pedido, una joya personalizada o cualquier consulta relacionada con AMIN Jewelry, puede comunicarse con nosotros a través de:
AMIN Jewelry
Correo electrónico: aminmarketing0@gmail.com
WhatsApp: +1 786 769 8200
Dirección: 2272 SW 8th, Miami, FL 33135, Estados Unidos
Aceptación de los términos
Al utilizar nuestro sitio web, solicitar asesoría, cotizar una joya personalizada o realizar una compra en AMIN Jewelry, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos del Servicio.